前 Salesforce 团队创业公司 June 融资 2000 万美元,要帮企业解决 AI 落地难题

内容管家 AI领域评论9字数 958阅读3分11秒阅读模式

企业 AI 落地为什么这么难?前 Salesforce 团队再创业解题

大企业在实际生产环境中用好 AI 工具,远比想象中困难——这种困难催生了一个新职业:前向部署工程师(Forward-Deployed Engineers,简称 FDE)。他们专门驻场帮助企业把 AI 系统跑起来,由此还衍生出了一批服务公司。

「讽刺的是,AI 反而拉动了对专业服务的需求。」June 联合创始人 Efrat Rapoport 表示,「行业目前的回应是:雇更多的人。」 June 周一正式走出隐匿模式(stealth),提出了另一种思路。Rapoport 与三位联合创始人 Ohad Hen、Barak Goldstein 和 Idan Tsitiat 此前共同创立了 Bonobo AI——一家在 2017 年推出语音转文字服务的前 Transformer 时代语言模型公司。Bonobo AI 于两年后被 Salesforce 收购,团队在甲骨文工作多年后再次创业。

令投资者信服的是,这四位创始人根本没准备融资演示文稿(deck),就已经拿到了 2000 万美元 pre-seed 轮融资,由 Marc Benioff 旗下的 Time Ventures 领投,Michael Dell、Aaron Levie、George Kurtz 等科技圈知名人物跟投。公司未披露估值。

AI 落地的真正瓶颈:不是模型,是遗留系统

眼下所谓的「SaaS 大劫」(SaaSpocalypse)令软件公司担忧 AI 将取代它们,但现实是:目前没有哪家 Fortune 500 公司会用 vibe-coding 从零写一套 CRM。企业引入任何 AI 模型,仍必须与 Salesforce、ServiceNow、DataBricks、Workday 等十多种数据管理平台兼容对接。

「在 AI 真正创造价值之前,必须有人先处理遗留系统。」Rapoport 直言,企业数据分散在这些平台之间、工作流极其复杂、还积累了大量技术债务。「构建一个 Agent 模板很容易,难的是让它与底层那堆混乱的东西协同工作。当你有 10 个重复的数据库字段表达同一个含义,不同团队还在各用各的,Agent 怎么知道该怎么操作?」 June 的做法是:扫描企业现有系统,理解业务流程,找出瓶颈,然后构建经过优化的 Agent 驱动流程来替代原有流程,并自动通过企业通讯渠道通知相关团队。

「我们自动为你生成完整路线图,告诉你实现企业级 Agent 落地,每一步具体需要做什么。」Rapoport 介绍,「比如:移除这些重复字段、连接这个数据源。然后你只需在每个任务上点击'构建',June 就会帮你自动生成。」

一个真实的卡点案例

CMG(美国大型抵押贷款公司)首席战略官 Paul Akinmade 将软件工程迁移到 Claude Code 进展顺利,但在对接 Salesforce 时遇到阻碍——这很致命,因为他曾在 Salesforce 年度大会上承诺第二年带回 100 个运行中的 Agent,而 deadline 眼看要落空。

Akinmade 回忆,团队花了数周四处碰壁:约见架构师、咨询前向部署工程师、能问的人都问遍了,仍然没有进展。直到引入 June,团队才获得了清晰的 Agent 部署路径,甚至在双方正式启动会议之前就完成了安全部署。

June 能取代 FDE 吗?

Rapoport 将 June 定位于 FDE 和咨询师的补充工具。但对客户而言,吸引他们的恰恰是相反的价值:June 让企业可以完全不需要 FDE。

Akinmade 透露,他在评估阶段就撂下一句话:「如果你的产品还需要 FDE,那我不想要。我已经受够了这种模式。我不要黑盒,不要只有少数人能搞懂的东西,我要一个简单好用的工具。」 June 最终通过了他的检验。

 
内容管家

发表评论