一场“烧钱”引发的产品灵感

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背景:一场"烧钱"引发的产品灵感

Rippling 是一家提供 HR 软件服务的公司。今年年初,公司内部大力推行 tokenmaxxxing(指大量使用 AI 工具最大化 token 消耗的工作方式),结果很快发现员工在 AI 上的支出已经失控。

今年 3 月,CFO Adam Swiecicki 在高管会议上报出一个让团队震惊的数字:按当时的趋势,Rippling 全年在 AI tokens 上的花费将高达 R&D 人力成本的 40%——也就是说,花在 AI 上的钱相当于整个研发部门员工薪酬总和的四成。支出还在以每月 80% 的速度增长,照此下去,下一年 AI 开支将逼近 R&D 人力成本的 90%

"我们简直不敢相信,"CPO Matt MacInnis 事后对 TechCrunch 表示。

管理层的即时反应是:必须搞清楚钱花在了哪里、花得值不值。

核心发现:少数人烧掉了大部分预算

经过内部数据分析,Rippling 发现了几个令人意外的事实:

  • 约 10%–15% 的员工贡献了公司 60% 的 AI 支出;
  • 一位工程师每月在 AI 上的花费高达 5 万美元
  • 大多数员工默认使用最新、最贵的旗舰模型处理所有任务,包括完全不需要高端模型的简单工作。

Rippling 还注意到一个关键问题:Anthropic、OpenAI 等推理提供商没有任何动力帮企业控制成本,相反,让 AI 支出失控才符合他们的商业利益——几乎不提供用量洞察,各工具之间也不互通。

应对策略:谈判限价 + 自建 AI 网关

Rippling 决定在不削减 AI 使用的前提下遏制支出。具体的做法包括:

  1. 与各工具谈判设定消费上限:包括 Cursor、OpenAI、Anthropic 在内,逐一签订最大消费额度;
  2. 建立自研 AI 网关:自动将 prompts 路由到最适合当前任务、且性价比最优的模型

MacInnis 提到,构建 AI 网关还有一个行业背景:2026 年初,许多企业已经意识到需要同时接入多个 AI 厂商的模型,并按任务类型动态选择——比如 SpaceX 自研的 Grok 在综合评测中领先,但中国智谱的 GLM 5.2 性能几乎持平,价格却低了 85%,在编程场景中尤其受欢迎。Rippling CEO Parker Conrad 也在内部基准测试中确认了这一点。

接入 AI 网关后,Rippling 将 AI 支出占 R&D 人力成本的比例从 40% 大幅压降至约 15%——而实际 AI 使用量并未减少。MacInnis 分享了一个具体数据:4 月峰值月消耗 6050 亿 tokens,到 7 月用量几乎持平(6000 亿 tokens),但成本仅为 4 月的 37%

"因为现在我们把请求路由到了更有效的模型,"MacInnis 打趣道,"总不能还让销售团队用 AI 改语法错误吧。"

非技术手段:设立"AI 船长"

除了工具层面,Rippling 还推行了人员层面的举措——从内部找出 AI 使用效率高的员工,授予"AI 船长"(AI captains)身份,由他们指导团队其他成员。

不过目前 AI 的主力用户仍然是软件工程师。Rippling 正在将 AI 应用扩展到客户 onboarding 团队,用 AI 自动化邮件数据核对与数据对账任务,日后也会在仪表板上追踪这些团队的效率提升。

"我们必须把 G&A 和面向客户的 function 中的 token 消耗与生产力挂钩。如果做不到这一点,普通员工就别想用 AI 了,"MacInnis 说。

这也暗示了一种趋势:如果企业无法衡量 AI 投入的回报,AI 访问权限可能不再是全员标配——它可能变得像企业软件中的"高级功能"一样,需要申请和审批。

产品信息

AI Spend Console 已面向 Rippling 的 HR 订阅用户开放(使用过程中会产生额外的 AI 用量费用),也可作为独立产品接入其他 HR 系统。

短讯:马来西亚关闭 Balaji Srinivasan 网络学校 / YouTuber Hank Green 称 AI 使用"不健康"

马来西亚关停 Balaji Srinivasan"网络学校"

据多家媒体报道,马来西亚相关部门已下令关闭由 Balaji Srinivasan 创办的 Network School 项目。该项目曾在科技圈引发关注,提供以数字资产和去中心化为核心理念的线上教育与社群活动。马来西亚监督&管理机构的此次行动,被视为对跨境数字教育与加密社群活动加强合规审核&查验的信号。

YouTuber Hank Green 反思 AI 使用"不健康"

知名 YouTuber Hank Green(同时也是作家、播客主理人)在公开场合表示,自己当前的 AI 使用状态"不健康"。他并未透露具体用量数据,但坦言对 AI 工具的依赖程度已超出预期,引发创作者社区对"AI 辅助创作边界"议题的又一次讨论。

影响与建议

两则消息看似独立,却共同指向同一趋势:无论是加密教育项目还是内容创作工具,监督&管理层面与个人层面的"边界感"正在同步收紧。建议读者关注:

  • 跨境数字教育合规风险:类似 Network School 的项目,在不同司法管辖区的监督&管理待遇差异正在扩大
  • 创作者 AI 使用边界:Hank Green 的反思对个人开发者与内容创作者而言,是一个值得自我审视的参考坐标

延伸阅读

 
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