AI 时代的“自动驾驶公司”长什么样？
Replit 联合创始人兼 CEO Amjad Masad 在上周的 TechCrunch Disrupt 大会上分享了他的观察：随着 AI 编程工具在企业中的普及，人类的工作方式正在发生深刻转变——不是岗位消失，而是工作内容本身被重新定义。
从“执行”到“决策”：人类角色的转变
Masad 将这种转变形象地称为“自动驾驶公司”。他解释称，AI 代理（Agent）将承担大量重复性劳动，而人类的价值越来越体现在判断力与审美上。
“我们所有人的工作——尤其是今天在座的各位——在过去一年里都发生了变化，”Masad 对现场听众说，“但美国和世界上还有大量的人尚未意识到，这场变革即将来临，而且会让很多人措手不及。” Replit 自身的实践验证了这一判断。Masad 透露，自从今年早些时候 AI 代理变得更加可靠之后，公司整个运营模式已经发生了根本性改变。
真实案例：支持工单处理流程
Masad 举了一个具体场景：当用户提交支持工单时，系统会首先由 AI 代理进行初筛——它自动查阅 GitHub issues、代码库和 Linear 工单，为人工处理准备好完整的上下文信息。人类接收到工单时，所有辅助决策的材料已经就位，大幅缩短了排查时间。
而当人工决定提交补丁修复问题时，只需一次点击，就能唤起另一个代理完成部署——整个循环中，代理完成了绝大部分工作，但关键的人工判断始终穿插其中。
“你确实拥有了一个完整的工作循环，代理做了大部分工作，但至关重要的是，中间始终有人类判断介入，我们认为这种模式不会很快消失。你需要人的判断，需要品味。”Masad 如此描述。
工作的重心正在转移
最终结果并非人类被取代，而是工作内容本身发生了位移。Masad 观察到，公司内部越来越多人把时间花在“决定做什么”上：走廊讨论变多了，白板画图变多了，架构设计和产品规划上的思考变多了。
“我们花了大量时间去弄清楚接下来应该做什么，”Masad 表示，“我认为工作的未来——'自动驾驶公司'这个理念——本质上是在探索 AI 转型真正意味着什么。” 在与其它企业交流时，Masad 也感受到，越来越多对话围绕“AI 如何让人在工作中更高效、更快乐”展开——后者尤其因为 AI 代理让工作减少了枯燥感、增加了创造性。
“硅谷并没有真正在传递一个积极的世界愿景，而我们希望做到这一点。”他补充道。
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