微软近日公布了 Microsoft 365 Copilot 的用户数据，显示企业级付费使用量持续攀升。
用户规模与采用速度
M365 Copilot 目前已拥有 2000 万企业付费席位，微软 CEO Satya Nadella 在季度财报电话会议上透露，公司在使用席位超过 5 万的企业数量上已翻两番。Bayer（拜耳）、Johnson & Johnson（强生）、Mercedes（奔驰）、Roche（罗氏）均已超过 9 万席位的部署规模。本周早些时候，埃森哲（Accenture）签订了超过 74 万席位的合同，Nadella 将其称为"公司史上最大的 Copilot 单笔订单"。
活跃度与使用习惯
Nadella 强调，用户并非只注册不用——Copilot 的使用频次已与 Outlook 邮件相当。他指出："Copilot 每用户查询量环比增长近 20%，以周活跃度计，目前已与 Outlook 处于同一水平，这意味着用户每天都在高强度使用。" 摩根士丹利分析师 Keith Weiss 在财报电话会议中评价："M365 Copilot 的数据非常亮眼，我认为大幅超出了大多数人的预期。"
多模型支持与代理功能
Nadella 表示 Copilot 并不依赖单一模型（如 OpenAI），现已默认在对话中接入多个模型，并可通过智能自动路由在代理（agents）中调用多模型协同生成最优响应。Microsoft 365 也已支持 Anthropic 的 Claude 模型。
代理模式（Agent mode）正在成为推动使用量的关键场景——截至上周，代理模式已升级为 Copilot 及 Word、Excel、PowerPoint 的默认体验。去年发布的 Copilot 代理功能已于上周正式开放商用，用户可直接在文档中调用 Copilot 执行多步骤操作。
评论