Etsy 入驻 ChatGPT:对话式搜索能否重燃增长

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Etsy 入驻 ChatGPT:对话式搜索能否重燃增长?

Etsy 于本周二宣布在 ChatGPT 中推出官方应用,为用户提供一种全新的商品发现方式。目前其平台拥有超过 1 亿条商品 listing。

从关键词到自然对话

过去,用户搜索 Etsy 商品需要输入类似"木质咖啡桌"这样的关键词,再逐页浏览并手动调整筛选条件。如今,用户可以直接用自然语言描述需求,例如:

"帮我找一款母亲节礼物,预算 100 美元以内,我的妈妈喜欢园艺。"

该功能目前处于 beta 测试阶段,用户只需在 ChatGPT 中 @Etsy 即可唤起应用,系统会返回相关商品列表,支持浏览、对比,并点击跳转到 Etsy 完成购买。

曾在 ChatGPT 内测"即时结账",三个月前已下线

这并非 Etsy 首次尝试嵌入 ChatGPT。去年 9 月,Etsy 作为早期合作伙伴参与了 ChatGPT 的"即时结账"(Instant Checkout)集成,用户可直接在对话中完成购买。然而,该功能已于今年 3 月下线。据报道,Etsy 方面表示并未从该集成中获得显著的销售转化,因此转而开发独立的原生应用。

平台内的 AI Gift 助手也在测试中

同步推出的还有 Etsy 平台内的 beta 对话式 Gift 助手。该功能以"个人购物顾问"的形式运作,通过引导式对话帮助用户明确送礼需求、缩小选择范围并推荐商品。

此外,Etsy 持续推进 AI 布局:包括精选合集驱动的 AI 发现体验、为卖家提供的 AI 工具(可自动生成商品标题、描述及买家消息草稿),以及 2024 年推出的"Designed"标签,用以标识 AI 生成的商品图稿,提升平台透明度。

Q1 财报超预期,活跃买家数两年来首次增长

Etsy 同时公布了 2026 年第一季度业绩:营收达到 6.31 亿美元,超出市场预期;marketplace GMV 同比增长 6%;活跃买家数在连续两年下滑后首次回升,至 8660 万;活跃卖家数为 560 万

今年 2 月,Etsy 宣布将旗下二手时尚平台 Depop 出售给 eBay,交易金额为 12 亿美元现金,旨在聚焦核心二手市场。

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 最后更新:2026-5-21
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