
Google在周二I/O开发者大会上最亮眼的新品之一,是让消费者使用网络的新方式——AI智能体。然而,这也是最让人摸不着头脑的部分。
情报智能体:Google Alerts的AI升级版
Google正式揭晓了"情报智能体"(Information agents),这是老旧Google Alerts服务的全新AI版本。这类AI智能体设计为后台7×24小时运行,帮助用户追踪感兴趣的话题——比如市场趋势、价格变动或恶劣天气预警。
Spark与Android Halo:入口太多也太杂
用户还可以用它来组织社区街坊派对——仿佛这类活动需要什么管理,群里发几条消息或写几封邮件不就行了。
还有个追踪Spark通知的功能名称:Android Halo。(一款Android功能为何需要自己的品牌名?这个问题我也答不上来,但合理猜测是Google内部各产品团队竞争激烈,即便可能让用户困惑,也想把自家成果摆到台前。)
Gemini应用:帮你做日程摘要
Gemini应用即将上线一个AI智能体,可以从Gmail收件箱、日历和任务中编译个性化摘要,生成名为"每日简报"的更新。
这些功能何时能用?
许多产品尚未正式上线,至少不会立即向公众开放。Google目前的目标用户是重度使用者:订阅全新Gemini Ultra套餐(每月仅需100美元)的"AI深度用户"。
美国地区的Gemini Pro和Ultra订阅用户将从今年夏季开始使用情报智能体,Spark将"很快"面向Ultra订阅用户开放,Halo将在"今年晚些时候"面向Android用户推送,每日简报则正在向美国地区的Ultra、Pro和Plus订阅用户逐步推送。
如此一来,AI智能体的入口很快就会多到让人不知从何下手。(对了,我是不是忘了提越来越"智能化"的Chrome浏览器?Google展示了在网购汽车时如何用它对话,帮你配置各种可选配置和价格范围内的车型,完全不需要敲键盘点鼠标。是啊……挺酷的吧?) I/O前的新闻发布会上,Google表示计划"在合适的时机"将Spark等智能体功能免费开放给用户。但眼下,公司更愿意与一群能够推动Spark和AI智能体边界的用户(比如Ultra订阅者)一起迭代打磨。
功能炫酷,但代价呢?
Google还在加剧AI已购用户与普通消费者之间的鸿沟。后者使用Google免费工具,对AI在现实中的真正改进——比如智能体编程或AI驱动的计算机操控能力——了解甚少。
如今,消费者对AI的认知基本停留在"能替代传统Google搜索的聊天机器人",以及"能生成社交媒体上泛滥的'AI垃圾'图片和视频"的工具。他们甚至开始担忧家门口要建数据中心。
整场活动里Google的表现也未能挽回声誉:每位演讲者之间都插播了傻气的AI生成图像,还播放了一段以Tensor芯片为主角的卡通动画(画风神似某早餐谷物)。Android眼镜演示中,Google展示了如何用AI把用户拍摄的照片转换成其他内容——演示者对着观众席拍了张照,AI在画面中加入了一艘飞艇,然后发送到Android手表上。确实挺酷,但值得为此通过土地征用权拆掉某户的住宅、修建新的电力线路来为数据中心供电吗?
人们需要的不是这些花哨把戏,而是解决真实问题的工具。平均来看,用Google免费工具的普通人正在努力支付账单和房租、在AI招聘系统因技术细节拒绝他们简历的困境中找工作。他们的生活已被科技负担压得喘不过气——社交媒体吞噬着屏幕时间,让孩子上瘾,把社交工具变成大型线上购物中心。
与其说是解决问题的工具,不如说今年看Google I/O的普通科技用户看到的是一家巨头把更多AI塞进他们使用的一切——从文档和邮箱到眼镜再到搜索,而搜索本身已变成以AI为先的体验。
如果Google真正调研过消费者的想法,本可以强调AI智能体能降低屏幕使用时间——用户无需再花时间研究、整理、追踪和监控各类信息和新闻,智能体可以接手这些日常任务,让人们下线,去过线下真实的生活。
这与Google早期的策略形成了鲜明对比。当年Google推出Gmail时——一款免费、大幅超越既有选择的邮箱服务——以及Google Search本身,都是免费将早期互联网组织起来、让每个人都能访问。这些产品靠口碑病毒式传播,用户甚至愿意等待邀请码。
按理说,Google I/O本可以成为AI智能体的突破时刻:一款简单、免费、以单一品牌面向所有消费者的产品。本可以让人们像当年争抢Gmail邀请一样渴望它。然而现实是,Google的新AI智能体——这些本该为我们工作、满足个性化需求的工具——依然在大多数人的触及范围之外。


评论