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亚马逊旗下智能门铃品牌 Ring 遭遇集体诉讼，被控其面部识别功能侵犯路人隐私。诉讼指出，Ring 在用户知情的情况下收集过往行人的面部数据，但这些被识别者从未表达过任何同意。
诉讼起因
原告 Charles Sigwalt（弗吉尼亚州居民）于西雅图提起集体诉讼，指控 Ring 的 Familiar Faces 功能在未经同意的情况下存储过往行人的面部信息。该功能于去年 9 月宣布，去年 12 月正式上线。
隐私保护组织电子前哨基金会（EFF）及马萨诸塞州参议员 Ed Markey 均对该功能提出反对，但亚马逊仍按计划推出了这项功能。
功能原理与核心争议
Familiar Faces 允许用户通过 AI 面部识别标记常客（如家人、邮递员、邻居），设备随后可发送"爸爸在门口"这类个性化通知，而非笼统的"有人来访"。
虽然用户需主动选择开启该功能，但批评者指出，真正的问题在于被识别的行人从未被征求同意——这正是本次诉讼的核心诉求。诉讼称："数以百万计的美国人在经过 Ring 摄像头时，面部识别信息在不知情的情况下被收集。" 亚马逊表示面部数据经过加密，未知身份信息将在 30 天后自动删除。
隐私问题前科
Ring 在隐私保护方面早有不良记录：
- 2023 年 FTC 和解：亚马逊支付 580 万美元罚款，原因是指控其员工和承包商不当访问女性客户的私人视频。FTC 报告显示，每名员工均可访问全部客户视频，即使该员工并无相应业务需求。
- 执法合作：Ring 与警方长期保持合作关系，曾允许警方在无搜查令的情况下向用户索取录像。
- Search Party 功能：今年超级碗期间，Ring 播出广告推广基于 AI 的宠物寻找功能 Search Party，同样引发强烈反对。几天后，Ring 取消了与视频监控公司 Flock Safety 的合作计划——据报道，Flock 曾向 ICE 等联邦机构提供影像数据。Ring 创始人 Jamie Siminoff 事后解释称，该合作会带来"过多工作量"。
影响与建议
Familiar Faces 功能本质上是将隐私负担转嫁给非用户群体：门铃主人可以享受个性化通知的便利，但被识别的行人不仅无法选择退出，甚至连知情权都没有。对于消费者而言，在选择智能家居设备时需权衡便利性与隐私风险，尤其应关注设备是否在用户知情的情况下收集第三方数据。
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