
亚马逊引入 AI 生成图片搜索,引发误导担忧
亚马逊近日宣布,将在其购物 App 中根据用户搜索关键词展示 AI 生成的产品图片。这项新功能随即引发争议——不少人认为,用虚假图片引导消费者寻找真实商品,本身就是本末倒置的做法。
功能逻辑:填补描述空白
亚马逊在官方博客中解释称,很多消费者心里有想法,却不知道如何用准确的关键词描述出来。例如,想找"围裹领"款式的衬衫或"藤编"风格的家具,却苦于无法准确表达。
用户在搜索框输入关键词后,AI 生成的产品图片会直接显示在自动补全建议下方。消费者点击某张图片,即可跳转到与该风格匹配的搜索结果页面,整个过程由亚马逊的视觉搜索技术驱动。
为何引发质疑?
批评者认为,这种做法存在明显的误导风险。消费者若未仔细阅读,很可能误以为点击后将进入展示对应款式的商品页面,而实际上这类 AI 生成图片并不对应任何真实在售商品。
更核心的质疑在于:一个拥有海量真实产品图片的电商平台,为何要主动生成"假照片"来引导用户?在线购物者真正需要的,恰恰是能看到实际拍摄的商品照片。
亚马逊近期的 AI 功能一览
这不是亚马逊第一次在购物场景中押注 AI,此前已有多项尝试:
- AI 评价摘要:自动汇总用户评论中的关键优缺点,无需逐条阅读
- 音频产品解读:以"播客风格"由 AI 专家口述产品亮点(去年已上线)
- AI 穿搭海报:生成可点击的时尚风格图片蔷,引导至专题页面
- Amazon Lens Live:扫描摄像头取景范围内的商品,实时匹配在售同款
- 视觉搜索文字叠加:支持在图片搜索中添加文字描述
- iOS 锁屏小组件:支持快捷视觉搜索
- Alexa for Shopping:本月升级后,用户可通过语音或文字进行自然语言购物咨询


评论