Vishal Sankhala 曾担任数字寿险分销平台 Ethos（已于今年初上市）的产品负责人。此前，他在 Facebook 和 Uber 担任工程高管。2023 年底，他离开 Ethos，创办了 Outmarket——一家利用 AI 帮助保险机构和经纪人自动化繁琐文书工作的初创公司。
Sankhala 在接受 TechCrunch 采访时表示："美国乃至全球 95% 的保险仍然通过人工经纪人销售，而目前的流程非常依赖手工操作。这是一个巨大的机会，因为这个行业的体量极为庞大。"
核心变化：AI 如何切入商险经纪流程
Outmarket 专注于商业保险领域，因为这类保单涉及大量细节和针对每个企业的定制化需求。企业必须在一般责任险、雇主责任险到董监事及高管责任险（D&O）等复杂的 Coverage 组合中做出选择。
Sankhala 指出："美国有超过 250 种不同的险种，具体取决于企业类型、面临的风险以及希望覆盖的范围。每种险种的流程差异很大——需要填写的申请表不同，需要阅读的文档也不同。" Outmarket 的 AI 正是要自动化这些耗时的事务性工作，帮助经纪人（主要是 Marsh、Aon 这类保险销售组织）快速评估并推荐最优保单，从而将精力集中在需要人工介入的环节，例如在客户出险时提供及时响应。
这一价值主张吸引了 300 多家保险机构成为客户，其中包含美国 top 100 经纪人中的 25%。Sankhala 称："对于保险这个通常不算快节奏的行业来说，这个增长已经相当快了。"
融资进展与竞争格局
Outmarket 已完成 3400 万美元 B 轮融资，由 SignalFire 领投，Fika Ventures、Permanent Capital Ventures、TTV Capital 和 Dash Fund 跟投。本轮距其 1700 万美元 A 轮仅四个月，公司投后估值达到 3.55 亿美元。
在该领域，提供 AI 操作系统层的初创公司还包括 Fulcrum AI 和 Further AI。但 Sankhala 认为，美国财产险和意外险市场年保费已突破万亿美元，Outmarket 仍有充足的成长空间。
影响与建议
商险经纪长期依赖手工流程，AI 介入的核心价值在于释放经纪人的时间，让他们专注于客户关系和专业判断，而非重复性文书。Outmarket 的快速增长表明，经纪人对提升效率的工具需求强烈。对于国内保险科技赛道而言，这一案例验证了"AI + 保险经纪中后台"方向的可行性。
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